Formulaire de service

Si vous avez des problèmes techniques, des demandes de réparation ou de garantie, la demande de service est votre voie simple vers nos collègues d'assistance. Vous pouvez également demander une soumission au service SXT Care ici.

Important: Si vous souhaitez faire valoir des droits à la garantie, vous devez les adresser à votre partenaire contractuel auprès duquel vous avez acheté le produit faisant l'objet de votre réclamation.

Données personnelles

De quel type d'objet s'agit-il ?
Existe-t-il une protection SXT CARE PLUS ?
Veuillez nous envoyer des photos ou des vidéos décrivant le problème.
Les images nous permettent de mieux évaluer les dégâts et la réparation associée. Les enregistrements avec votre téléphone portable nous suffisent.
En cas de réclamation au titre de la garantie, veillez à télécharger les documents de facturation.
Vos données seront utilisées pour répondre à cette demande et à des fins statistiques.

Les champs obligatoires sont inclus * marqué

Nous traitons généralement votre demande dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables. Veuillez noter qu'en fonction de la charge de travail, le délai de traitement peut être plus long. Mais nous reviendrons vers vous dans les plus brefs délais.

Cliquez ici pour le formulaire de service :

Vers le formulaire de service

Garantie 5 ans sur batterie et moteur

Nous offrons une garantie jusqu'à 5 ans sur la batterie et le moteur pour tous nos véhicules électriques.

Un soutien exceptionnel

Notre service client compétent se fera un plaisir de vous aider pour toute question ou problème concernant votre e-scooter ou e-scooter.

Expédition rapide et assurée

Pour garantir que nos produits vous parviennent en toute sécurité, tous nos itinéraires d'expédition sont assurés.