Soins SXT et Soins SXT Plus
Vous recherchez le meilleur service?
Afin de remplir notre promesse de service envers nos clients, nous nous engageons à fournir le meilleur service possible.
En tant que premier fabricant allemand de scooters électriques et de scooters électriques, nous proposerons notre forfait « SXT Care » avec chaque véhicule acheté à partir du 1er janvier 2023. Ce forfait supplémentaire gratuit comprend une inspection dans notre atelier de service sans frais supplémentaires une fois par an pendant les deux premières années suivant l'achat.
Nous proposons également notre forfait optionnel SXT Care Plus, disponible moyennant un supplément (à partir de 99 €). Ce pack de services peut être complété jusqu'à 30 jours après la date de facture et est valable pour une durée de 3 ans. Les services comprennent, entre autres, un rendez-vous de service annuel, des remises sur les pièces de rechange et un traitement express.
Achèvement de SXT Care plus 30 jours après la date de facturation :
1.) Envoyez un e-mail à info@sxt-scooters.de avec la facture et le numéro de châssis de votre e-scooter ou e-scooter et demandez à souscrire le forfait Care Plus.
2.) Nous vous enverrons toutes les informations nécessaires pour compléter le colis.
3.) Après avoir payé le montant unique, vous recevrez votre pack de services SXT Care Plus.
inclus gratuitement
Validité : 2 ans à compter de la date de facture
conclusion automatique lors de l'achat d'un véhicule SXT
Garantie constructeur de 3 ans sur la batterie et le moteur*
Services inclus :
1x entretien annuel pour votre véhicule :
- Essai routier
- Vérification des freins
- Fonction et usure
- Vérifiez les pneus
- Pression atmosphérique et usure
- Test fonctionnel du
- Système d'éclairage
- Test fonctionnel
- Écran/ordinateur de bord
- Mesure de tension du
- Batteries
- Vérification du système hydraulique
- Composants
- étanchéité
- Vérifier les dommages
- Création d'un rapport de test
- exposition ou
- Chéquier d'entrée
- Recommandation plus nécessaire
- Mesures
Non inclus:
Tous les services non explicitement mentionnés sous « services inclus ».
Services de réparation et pièces de rechange
à partir de 99€ une fois
Validité : 3 ans à compter de la date de facture
La conclusion est également possible jusqu'à 30 jours à compter de la date de facture
Extension de la garantie constructeur
pour un total de 5 ans pour la batterie et le moteur*
Prestations incluses :
Une fois par an, tous les services SXT Care plus :
- Services de réparation gratuits**
- 30% de réduction sur les pièces détachées nécessaires***
- Traitement express
Non inclus:
Tous les services non explicitement mentionnés sous « services inclus ».
Afin d'éviter les dommages dus au transport de votre véhicule vers le service SXT, l'étendue des prestations ne s'applique que si l'emballage d'origine et le matériel de remplissage correspondant sont utilisés. Le client est responsable des dommages de transport dus à un emballage inapproprié lors de l'expédition à SXT. Le client supporte les frais de transport jusqu'au service SXT.
* Sont couverts les pannes totales de l'électronique de la batterie (BMS) et/ou les cellules endommagées ainsi que les erreurs de production et de matériel.
Ne s’applique pas aux réductions de portée dues à l’usure naturelle.
** Le temps de travail pour les réparations nécessaires ne sera pas facturé.
*** 30% sur toutes les pièces détachées nécessaires aux réparations effectuées par les points de service certifiés SXT. Lors d'une commande dans la boutique en ligne, une remise générale de 15 % s'applique sur tous les articles de remplacement et accessoires.
Le temps de travail gratuit chez SXT Care plus ne s'applique pas à la réparation des dommages résultant d'une mauvaise utilisation et/ou d'un accident du véhicule. Des réductions sur l'usure et les pièces de rechange s'appliquent également en cas d'utilisation inappropriée et/ou de véhicules accidentés. SXT Care plus n'est pas transférable à d'autres véhicules, numéros de série ou numéros de châssis. Si le véhicule est revendu à un particulier, le forfait SXT Care & Care plus reste valable.